Dokument określa zasady zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników Royal Casino.

Royal Casino polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy dokument stanowi oficjalną politykę prywatności Royal Casino i określa zasady zbierania, przetwarzania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług świadczonych przez Royal Casino.

Administratorem danych osobowych jest Royal Casino. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

Korzystanie z usług Royal Casino jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią niniejszej polityki prywatności. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z dokumentem przed rozpoczęciem korzystania z serwisu.

2. Zakres zbieranych danych osobowych

Royal Casino zbiera dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług oraz wypełnienia obowiązków prawnych. Kategorie przetwarzanych danych obejmują w szczególności:

dane identyfikacyjne, takie jak: imię, nazwisko, data urodzenia, numer dokumentu tożsamości
dane kontaktowe, takie jak: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
dane finansowe, w tym informacje niezbędne do weryfikacji transakcji i tożsamości finansowej
dane techniczne, w tym adres IP, dane przeglądarki, pliki cookie, dane logowania
dane behawioralne, w tym historia aktywności w serwisie oraz preferencje użytkownika

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z określonych usług Royal Casino. Odmowa podania danych może uniemożliwić realizację usługi lub zawarcie umowy.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach. Poniżej wskazano główne cele przetwarzania wraz z odpowiadającymi im podstawami prawnymi:

realizacja usług i wykonanie umowy zawartej z użytkownikiem
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
weryfikacja tożsamości oraz przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
wypełnienie obowiązków prawnych i regulacyjnych ciążących na administratorze
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
realizacja uzasadnionego interesu administratora, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom oraz analityki funkcjonowania serwisu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
prowadzenie komunikacji marketingowej, wyłącznie na podstawie uprzednio udzielonej zgody użytkownika
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Dane osobowe nie są przetwarzane w celach innych niż wskazane powyżej bez uprzedniego poinformowania użytkownika i uzyskania odpowiedniej podstawy prawnej.

4. Udostępnianie danych osobowych podmiotom trzecim

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie w następujących przypadkach:

podmiotom świadczącym usługi na rzecz Royal Casino na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, w tym dostawcom usług informatycznych, analitycznych i płatniczych
organom publicznym, regulatorom oraz instytucjom nadzorczym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa
podmiotom z grupy kapitałowej Royal Casino, jeżeli przekazanie jest niezbędne do realizacji usług lub wypełnienia obowiązków prawnych

Royal Casino nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim. Każdy podmiot przetwarzający dane na zlecenie Royal Casino jest zobowiązany do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku konieczności przekazania danych osobowych do państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) przekazanie odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, w szczególności:

standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub
decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w danym państwie

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po jego upływie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami:

dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy
podatkowymi
regulującymi działalność hazardową

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczą.

7. Prawa użytkownika w zakresie ochrony danych osobowych

Każdemu użytkownikowi, którego dane osobowe są przetwarzane przez Royal Casino, przysługują następujące prawa:

prawo dostępu do danych
Użytkownik ma prawo uzyskać informację, jakie dane osobowe są przetwarzane, oraz otrzymać ich kopię.
prawo do sprostowania danych
Użytkownik może żądać poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
prawo do usunięcia danych
Użytkownik może żądać usunięcia danych osobowych, jeżeli nie istnieje podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania.
prawo do ograniczenia przetwarzania
Użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w RODO.
prawo do przenoszenia danych
Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przenieść je do innego administratora, o ile jest to technicznie możliwe.
prawo do sprzeciwu
Użytkownik może w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora, w tym wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
prawo do cofnięcia zgody
W przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

Realizacja powyższych praw następuje na pisemny wniosek użytkownika skierowany do Royal Casino. Odpowiedzi udzielane są w terminie 30 dni od daty otrzymania wniosku. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym użytkownik zostanie poinformowany.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Royal Casino stosuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkownika. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookie, ich rodzajów oraz sposobu zarządzania nimi zawarte są w odrębnym dokumencie - Polityce Cookies Royal Casino.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki lub panelu zarządzania zgodami dostępnego w serwisie.

9. Bezpieczeństwo danych

Royal Casino stosuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te są regularnie weryfikowane i aktualizowane stosownie do aktualnego stanu wiedzy technicznej oraz charakteru przetwarzanych danych.

Dostęp do danych osobowych użytkowników posiadają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy Royal Casino, zobowiązani do zachowania poufności.

10. Zmiany polityki prywatności

Royal Casino zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Wszelkie zmiany są publikowane w serwisie Royal Casino z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile wymagają tego obowiązujące przepisy. Dalsze korzystanie z usług Royal Casino po wejściu w życie zmienionej polityki prywatności jest równoznaczne z jej akceptacją.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw użytkownika należy kontaktować się z Royal Casino za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w serwisie w sekcji kontaktowej.

Royal Casino rozpatruje zapytania i wnioski dotyczące ochrony prywatności bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem terminów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.